信用报告异议处理流程

发表时间：2022-04-01 16:01:47

异议申请人对信用报告中有关信息提出异议的可直接通过书面或电话向公司提出异议申请，也可向当地人行征信管理部门或征信分中心提出书面异议申请。公司应主动受理异议，并保证及时处理人行转来的异议申请。

异议申请人直接向公司提出异议申请时，应提供有效公司证件，并留存代办人有效身份证件复印件备查。

异议申请人或其代理人未提供有效身份证件、异议信息描述不清楚或异议信息在信用报告中不存在的，可不予受理。

对确属因公司征信系统原因导致异议信息存在的，公司应在第一时间处理解决异议事项。

经核查无法确认异议信息存在错误，公司应及时向异议申请人进行明确告知，如异议申请人要求，公司应提供相关证明材料。对于无法核实的异议或异议申请人对公司核查结果仍有异议的，公司应建议异议申请人向当地征信管理部门或征信分中心进行申诉。